【专业社工+志愿服务】金城社区三色交融 谱写社区暖心故事

大众网通讯员马晓黎烟台报道

在金城社区，“党建红+志愿橙+社工蓝”三色融合的善治模式，以其独特的魅力与强大生命力，温暖着金城社区的每个角落。80多岁的姜阿姨一家便是这一模式温暖照拂下的生动缩影，面对生活的重担（子女无法正常工作、自身健康欠佳），三色融合模式的精准关怀，让他们感受到了温暖与希望。该模式通过专业社工精准对接需求，有机整合志愿资源，推动社工与志愿者深度融合，从而将关怀精准送达最需要的居民身边，为居民构筑起坚实的幸福港湾。

“党建红”治理主轴的核心引擎

金城社区60周岁以上老年人占比近20%。面对老年群体结构复杂（包含残疾、独居/空巢等多种类型）、养老需求日益多样化精细化的挑战，社区党总支精准发力，创建了“暮年暖阳”为老服务项目，旨在全方位守护老年居民的安康福祉。这一项目理念，在重点关注的对象——姜阿姨的紧急需求中得到了生动诠释。姜阿姨因住院输血，急需提供非直系亲属三日内的有效献血证明，社区党组织依托“暮年暖阳”网络迅速响应，紧急动员居民献血。消息发出，居民周先生第一时间响应并当晚完成献血，不仅解了姜阿姨的燃眉之急，更生动展现了党组织在突发危机中的响应能力，将“党建红”的组织优势直接转化为强大的凝聚力与号召力。

“志愿橙”社会协同的温情纽带

面对“暮年暖阳”项目社区服务力量有限的挑战，烟台开发区春晖志愿服务中心主动承接了“暮年安居”与“暖阳安康”两个子项目，以专业服务温暖社区老人。针对姜阿姨今年年内3次住院的情况，服务中心迅速构建“需求对接—资源匹配—精准服务”闭环，提供全方位支持：当姜阿姨需就医时，“暖阳安康”项目立即响应——志愿者团队全年8次全程陪同，细致解决挂号、检查、取药等难题；而当她住院、大女儿需陪护时，“暮年安居”项目无缝衔接——志愿者们轮流上门送饭，确保其居家儿子按时进食含药的饭菜（截至7月8日已送达50余顿），解决了家庭照护断档的危机。这份日复一日的暖心接力，不仅化解了姜阿姨一家的燃眉之急，更生动彰显了志愿服务在民生保障体系中不可或缺的补充与延伸价值，让“暮年暖阳”的温暖切实照进每位需要帮助的老人心中。

“社工蓝”专业介入的赋能载体

为帮助姜阿姨的儿子摆脱“居家封闭”、实现“社区融入”，金城社区社工以“优势视角”与“赋权理论”为基石，为其量身定制“社区参与→能力建设→角色转化”的成长阶梯。社工精心组织融合活动搭建支持网络，并依托志愿服务机制引导其实现从“受助者”向“助人者”的关键跨越；同时引入信用积分体系，使其通过志愿服务积累积分换取生活物品，形成持续参与动力。截至7月，他参与服务10余次获取积分20余分，在奉献中体验价值、在实践中提升效能。“社工蓝”用专业与耐心，为姜阿姨一家的生活增添了新的色彩与希望。

金城社区党总支创新打造“党建红+志愿橙+社工蓝”三色融合模式，巧妙融合基层党组织治理效能、社会组织服务能力与专业社工技术优势，并深度驱动了“专业社工+志愿服务”的协同创新。该模式不仅高效化解了姜阿姨家庭的燃眉之急，更构建起“应急响应—常态支持—能力提升”的梯度帮扶体系。未来，社区将持续深化模式，完善“党建引领、多元协同、专业支撑”架构，重点强化社工与志愿者联动机制，推动资源下沉、效能提升，让三色光芒成为照亮社区治理现代化之路的温暖底色，共同擘画和谐社区新篇章。