【天眼问政】正值暑期“学车潮”，贵阳交管部门这样做……

随着2025年高考结束，贵阳又迎来一波“学车潮”。“天眼问政”栏目接到多名网友咨询，面对众多不同的驾校招生，如何选择一家正规靠谱的驾校？为应对激增的考生需求，特别是大量高中毕业生涌入驾考市场，交管部门如何做好监管？有哪些服务举措？考生如果在驾考过程中遇到“黑教练”怎么办？

考生在驾校练车

针对考生关注的焦点问题，记者采访贵阳市公安交通管理局相关负责人了解到，贵阳市公安交通管理局车辆管理所提前部署，优化服务，通过增加考试场次、延长服务时间、推广线上办理等“组合拳”，全力保障驾考工作高效、有序运行。

“高考结束想考个驾照充实假期。在‘交管12123’APP预约很方便，现场流程也很顺畅，遇到人脸识别问题也有工作人员及时帮助解决。”日前，刚通过科目一考试的高中毕业生石雨凡走出贵阳车管所驾考中心说，她对便捷的驾考体验很满意。

教练在模拟器上示范科目二练习

据贵阳车管所统计，6月1日至27日，该所共审核驾驶人档案9186份，相比5月份增加1000余人，其中高中毕业生占相当高的比例。

“高考结束第一天就有孩子来报名，我们驾校报名人数比去年同期增长了约5%。”中铁二局贵阳驾驶培训有限公司总教练杨再勇介绍，6月10日至30日，该驾校已招收1400余名高中毕业生。得益于车管所增设的周末理论考试专场，学员考试效率显著提升，C1驾照最快35天即可拿证，C2驾照则更短。

另一名正在练习科目三的高中毕业生邹鸿剑则表示，他从报名到完成科目一、科目二考试仅用了十余天，“整个过程预约衔接紧密，非常顺利。”

科目一考试现场

记者了解到，面对骤增的驾考需求，贵阳车管所迅速启动“护考模式”，推出一系列针对性服务举措：

扩容增量：加密暑期驾考场次，按辖区考场最大承载能力安排并公布考试计划；

流程提速：受理约考流程再优化，实现“学员档案由驾培机构提交后，公安交管部门一个工作日内完成受理”，让学员第一时间进入约考环节；

绿色通道：针对8月15日至31日临近开学、需参加科目二或科目三考试的学员，开通预约“绿色通道”；

服务保障：提供考前疏导，加强与驾校、学员沟通，及时处理投诉，耐心解答疑问。

贵阳车管所服务大厅

“高考结束以来，我们工作人员已连续几个周末加班加点。”贵阳车管所驾考科副科长刘勇表示，对于约考人数多、无法在正常时段完成考试的考场，车管所实施延时服务，“不考完最后一名学员不收考”，最大限度满足考生需求。

数据统计显示，6月份贵阳车管所已增加科目二考试1场次（增加计划70人）、科目三道路驾驶技能考试2场次（增加计划480人）。7月计划进一步增加科目二（C1/C2）考试26场次（增加计划上限约2000人）、科目三（C1/C2）22场次（增加计划上限约5000人）。

贵阳市公安交通管理局相关负责人表示，此次高效应对驾考高峰，植根于贵阳车管所持续多年的“放管服”改革实践。近年来，贵阳交警深入贯彻“让数据多跑腿、让群众少跑腿”理念，积极探索“互联网+车管服务”新模式：

2018年，推行申请材料“四个减免”（免复印、免填表、免费拓印、免费照相），体检信息联网核查免提交。

2019年，在全省率先推行18类车驾管业务“一证通办”，凭身份证即可办理。

2021年，推出机动车驾驶人自助体检机，方便驾驶人办理期满换证业务，目前全市已设56个自助体检点。

2022年，建成“智慧车管”平台，实现成绩单无纸化。

机动车驾驶人自助体检机

“通过科技赋能和流程再造，我们大幅提升了服务效能。依托数据共享，大量纸质材料实现‘线上跑路’，人脸识别等技术的应用也确保了数据安全与办事便捷。”刘勇介绍。

为避免毕业生在学车过程中遭遇经济损失和学习困扰，刘勇特别提醒考生，报名学车务必选择正规驾校，警惕“黑教练”以低价诱导报名后乱收费行为。考生在驾考过程中如遇问题，可拨打贵阳车管所驾考科咨询电话（84720382）或交通委员会咨询电话（87985108）。贵阳车管所也将持续加强考试监管，营造公开公平公正的驾考环境。

贵州日报天眼新闻记者高琴

编辑孙远铭

二审刘娟

三审覃淋