65人助企惠企服务队整装待发！贵州47家企业将享“定制服务”

多彩贵州网讯（本网记者陈熺张文莉）7月4日，一场凝聚智慧与力量的集结号在贵州省中小企业发展促进中心（以下简称“中心”）吹响，助企惠企公益服务队座谈交流会暨服务队出征仪式在此启幕。

一支汇聚专业力量的65人公益服务队正式亮相，标志着贵州省以更精准、更智能的方式打通惠企政策落地“最后一公里”的实践迈入新阶段。

会议现场

据了解，经过前期的广泛招募与层层严格筛选，中心成功集结了首批65位热心公益、专业精湛、实战经验丰富的志愿者。他们来自经营管理、知识产权、工业设计、数字化转型等生产性服务业领域，构成了一支真正懂企业、能实战的专家型队伍。

这支助企惠企服务队将携带AI智能工具“贵工翼”，兵分五路，奔赴全省47家优质中小企业，提供量身定制的政策匹配、知识产权、工业设计等专业服务，为我省优质中小企业发展注入强劲动能。

会议现场

“组建这支公益服务队，是中心深化党建引领，擦亮‘实干工信，智造未来’服务品牌的关键举措。举办这场出征仪式，核心目标在于提升服务队的公信力，扩大中小企业的知晓面。”中心主任李瑜波强调，“更重要的是，通过统一思想、锚定目标、明晰责任，为即将深入优质中小企业的服务行动奠定坚实基础，确保开好局、起好步。”

他期望服务队恪守“公益、专业、及时”三大原则，紧密围绕贵州省“3533”产业集群目标和“六大产业基地”建设，以园区为主阵地，聚焦省内优质中小企业发展全生命周期的核心需求及其面临的“急难愁盼”问题，开展极具针对性和实效性的帮扶，切实提升我省优质中小企业的发展韧性和竞争力。

颁发聘书环节

出征仪式上，中心领导为服务队员颁发象征责任与荣誉的聘书，映衬着队员们昂扬的斗志与坚定的信心。随后，现场迅速转入紧张而有序的“贵工翼”AI工具实战培训环节。技术人员流畅地演示操作：输入企业基础数据后，系统瞬间响应，精准输出风险预警提示与量身定制的政策匹配方案。其高效与智能引得在场队员赞叹：“这简直是给企业配备了一个随身的‘数字智库’！将极大提升我们的服务效率。

据了解，服务队已整编为5个服务小队，即将启程深入47家反馈了需求的优质中小企业，开展“点对点”的上门服务。其核心任务聚焦三大维度：

政策“及时雨”精准送达：中心此前已收集整理国家、省级各类惠企政策，并汇编成册在贵州省中小企业网、微信公众号（贵州SME）进行宣传。服务队在入企服务时，将为企业发放政策汇编，为企业扫清政策信息壁垒。

AI智能“体检”洞悉风险：依托中心自主研发的AI智能服务工具“贵工翼”，服务队将为有需求的企业提供智能“体检”。这个工具能对企业商标潜在风险、适用政策匹配度、“专精特新”培育路径等关键维度进行智能化测评，并生成详实的电子诊断报告，为企业决策提供科学依据。

“一对一”把脉开方纾困：针对企业的个性化痛点与难点，服务小队将深入单户企业开展实地调研。通过精准匹配服务资源，提供专属的“一对一”精准服务方案，为企业面临的瓶颈问题开出切实可行的“药方”。

为确保服务质量看得见、可持续，中心创新建立了服务闭环管理机制。服务队将严格遵循“一企一档”原则，利用线上系统完整记录服务流程与细节，形成动态服务档案。企业还可在服务现场即时对服务队的专业能力与实际效果进行评价反馈。此外，中心将指派专员全程跟踪服务成效，及时开展回访，精准捕捉企业的满意度与改进建议，推动服务不断优化升级。

中心相关负责人表示，本次对47家优质中小企业的服务行动，是对服务模式探索和经验积累的关键一步。待服务完成后，中心将全面评估服务实效，进一步完善服务模式与内容体系。“以此为基石，我们将把这一公益助企模式的火种，播撒至全省各市州及开发区，最终实现对全省优质中小企业的入企服务全覆盖，为加速构建具有贵州特色的现代化工业体系持续贡献智慧和力量。”

一审：罗晟鸣

二审：何秋怡

三审：杨勇