创新形式丰富内容，滨州农商银行深入推进普及金融知识万里行活动

通讯员李肖肖董宏智

为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议精神，切实提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。近日，滨州农商银行全面开展以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题的“普及金融知识万里行”活动，本次活动聚焦社会公众关注的金融热点与难点，通过整合行业资源，构建线上线下融合、辖区内广泛覆盖的立体化宣传网络，旨在将专业金融知识精准送达消费者身边，着力提升公众金融风险防范意识与自我保护能力，全力营造健康、可持续的金融消费环境，为维护金融市场稳健运行和人民群众财产安全贡献农商力量。

统筹部署，搭建宣传矩阵

为确保活动实效，滨州农商银行成立了58支“内勤+外勤”联动宣传小组。活动期间，全辖网点充分发挥阵地优势，内勤人员通过厅堂电视、自助设备等载体，持续播放“保障客户权益，乐享安心生活”宣传标语，外勤人员持续关注“老少新”、特殊人群等，分人群、多形式、有侧重地开展金融教育宣传，加大金融教育宣传下沉力度，形成了线上线下联动的立体化宣传网络。

厅堂宣教，聚焦重点群体

滨州农商银行依托网点资源，在每日客流高峰时段开展“厅堂微沙龙”“金融知识小课堂”等互动活动，通过案例讲解、有奖问答等生动形式普及基础金融知识。针对老年群体，有序组织智能设备操作体验、无障碍服务通道演示等，帮助其跨越“数字鸿沟”；同时结合防范非法集资、防诈骗等热点话题，以通俗语言传递实用技能，增强风险抵御能力。

辐射全辖，守护金融权益

滨州农商银行坚持“以点带面”策略，以支行为中心向周边社区、商圈、集市及企业延伸，支行工作人员设立了咨询服务台，针对老年人关心的养老诈骗问题、年轻人面临的校园贷风险、商户关心的资金临时周转诈骗等问题，进行一对一耐心细致的答疑解惑，并发放图文并茂的宣传手册。个体经营户董先生表示：“平时对这些金融知识了解得少，今天听你们这么讲了讲，一下子就清楚明了！”

下一步，滨州农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣教形式，丰富宣教内容，扩大宣教覆盖面，让金融知识真正走进千家万户。