“6.18”大考在即！浙江给千余家直播间划下“红线”

消费日报网讯（记者马佳丽）6月11日，一场关乎千万消费者“6.18”购物体验的重要会议在浙江召开。浙江省市场监督管理局联合省委网信办、省消保委等部门，召集全省逾百家头部直播企业和各大直播平台，开启网络直播合规行政指导专项行动。

会议现场，直播电商领域投诉高发的各类“消费陷阱”被逐一曝光，违法典型案例也得到了深度剖析，同时，从直播内容规范到营销环节把控的合规要点均进行了全面解读。浙江省消保委更是精心准备了“6.18”避坑指南，助力消费者理性购物。直播机构及平台代表纷纷表态，立下“合规军令状”，承诺全力为消费者打造放心的购物狂欢，为稳外贸、扩内需、促消费保驾护航。

“直播间里卖的食品靠谱吗？短视频里的‘神效’是真的吗？”这些消费者最关心的问题，在会上被摆到了台面。

数据显示，2025年1-5月，浙江市场监管部门收到的直播电商投诉举报高达24586件！食品质量安全、知识产权侵权、虚假营销等“老毛病”，依然是消费者频频踩雷的“重灾区”。而在2024年，浙江全省9万亿网络交易总额中，超7成都是直播营销“带”起来的，可见该行业的影响力。

“浙江省直播间运行总体规范，但从消费投诉举报数据和典型案例来看，依然存在问题和风险。”据浙江省市场监督管理局相关负责人介绍，2025年1—5月，浙江市场监管部门共接收涉及直播电商投诉举报24586件，食品产品质量安全隐患、知识产权侵权、虚假营销、涉不正当竞争等问题依然是消费者关注热点，也是监管重点。

这次会议堪称直播行业的“避坑指南”发布会。监管部门不仅通报了热门投诉案例，还划出多条“红线”：直播间禁止虚假宣传，比如吹嘘商品成分、功能；严禁用AI深度伪造短视频“套路”消费者；直播机构必须严格选品，要看到产品检测报告、商标授权书才“放行”；直播平台得把好主体资质关，特殊品类更要“特殊关照”。这些要求，就是要让直播带货告别“野蛮生长”，走向“阳光大道”。

“规范是为了更好地发展！”监管部门的这句话，道出了会议的核心。谦寻控股副总裁钱芸莱现场表态，将深化合规体系建设，用人工智能、大数据给直播带货加上“智能安检门”。

事实上，浙江早已在直播行业的规范发展上“放大招”，从出台平台经济高质量发展三年计划，到发布全国首个直播间运营省级标准《绿色直播间运营规范》；从开展“之江净网”专项治理，到推进“绿色直播为民行动”，一系列组合拳，就是要让“放心消费在浙江”的招牌在数字经济浪潮中愈发闪亮。

浙江省市场监管局有关负责人表示，下一步，浙江省市场监督管理局将围绕着促进网络直播新业态发展，持续完善网络直播治理相关制度规范，不断创新监管与服务方式，持续提升治理水平，为浙江平台经济高质量发展营造更优环境。