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董宇辉名字拼错,BRTV小编出错,引发网友认真讨论
520当天,北京卫视BRTV新闻官方在抖音发的一则视频,眼看本是满屏的轻松气氛,结果场面突然变了。这事很简单,董宇辉和女主持人镜头里,观众本来只想看点趣味互动,偏偏评论区热闹的不行。首屏弹幕不是夸谁美,就是在抠专业细节,什么名字写错,账号乱@,东方甄选又被带上台面,下笔头一懵,好家伙,这算什么操作?!难怪一大半网友的反应是“专业吗?!”还是脑门上写着问号那种。
写错名这种事不是头一回,可这次好像格外刺眼。老牌官方媒体,审核流程不短,怎么偏偏就把董宇辉的“宇辉同行”写成了“与辉同行”?账号还顺手@错了前东家东方甄选。这不是小学生作文比赛,细节摆在明面上,网友自然盯得紧。是不是“有意为之”,还是操作员跟不上节奏?其实没多少人能说准,真的没有幕后故事?眼下倒像是旧习惯没改掉——出于惯性、流程随意、一拍脑门就发了。
就在弹幕飘出的“官方也会犯低级错误”变成了话题。环环相扣,观众原本想等个解释,结果BRTV那边一点动静没见着,不吭声。不出声也是种姿态,反倒把小事撩大了。有人说工作人员失职,也有人觉得这属于小概率意外。就像当年董宇辉刚离开东方甄选,网上那一锅粥,也鲜有人能说清“失误”与“故意”的边界。可惜,公信力就是这么脆弱,名字写错□□@错人,网友根本不信这只是偶然。
真的就是偶然?要说BRTV过往风格,倒没有太多花里胡哨的营销套路,尽管网络上总有人阴谋论“炒作”,但他们一向偏保守。这一回,倒是让人工智能每天说得流程、标准、审核全部打了个对折。账号小编随手错写,内容部审核链哪去了?官方本该稳的一手,结果栽在了一手没查实的名字上,这怎么看都不像“北京范儿”,倒像是打酱油来的。
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挨个看评论区,气氛不妙。观众不是没见过错别字,就是忍不了官媒出这种错误。“BRTV怎么回事,你们审核呢?!”“名不符实也能出门?”大家嘴上说轻松,其实心里不舒服。其实偶尔笔误也正常,谁没打错过字?可这不是微博小V发自拍,这可是正经官方抖音号。专业二字没坐实,信任反而被葬送在一行小小的弹幕和只言片语里。
环顾这两年以来,主流媒体自带权威光环,却频频遗落流程死角。东方甄选去年脱胎换骨,董宇辉单飞创业,粉丝团切换关注,网友天天盯着官方一点动静。这行讲究及时止损,错误只要图片一撤、发表个说明,舆论立马掉头走。令人尴尬的是,这一次BRTV既不正面回应,也不见后续自查,倒让外界“脑补”空间给放大到极致。联想到大厂内容生产时常出乱子,有没有一种默契,有问题就装没看见?
看似鸡毛蒜皮,其实带点现实荒诞。硬币正反都挺难,粉丝要面子,平台求稳定,工作人员总有失误。只是BRTV这种体量的平台,通常不会把流程漏洞暴露给所有用户。而这回没藏住,被网友拿放大镜扒拉细节,气氛一秒炸锅。观众对“北京范儿”不仅想看视频滤镜拉满,更想见到流程严谨、内容靠谱。有人在评论区反问“都不会查一下账号归属,这不是初级错误?”有点咄咄逼人,但究竟是不是夸张?!
对比一下同行,上海台、湖南卫视之前也出过类似纰漏。每次都被送上热搜,“失误”变成了公共话题。现在网友的眼里,官方媒体的底线越来越模糊。久而久之,专业成了遮羞布,网友一句“还得靠个人号”,官媒脸上多少有点火辣辣。或许这事没多大影响力,可看着粉丝流失、口碑跌落,平台难道真的不着急?
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更真实的,是内容生态的断裂。新媒体拼时效,结果拼丢了准确。哪怕微博十几年前,文字错误、信息错位,编辑都会反复推敲。转头现在抖音短视频更迭每天都快出天际,点赞靠的不是逻辑,是话题。懒得校对,随手“@”成了万灵药?这让人不禁想问是不是正规流程彻底给流量让道了?难也许就是吧。
讲个小插曲董宇辉本人没怎么介意,直播间还把风头拉在“北京范儿”的玩笑上。官方“失口”,他不吱声,网友反而挑明了问题。许多人抱怨说老媒体专业性衰退,新势力难以传承老本事。平台风格变了,主编扛不住,审核形同虚设。这要是十年前,编辑被下线恐怕就“喝茶”去了。可现在一次又一次错误,大家也就慢慢见怪不怪。
又有人吐槽信息大爆炸背景下,内容生产的每一步都容易跑偏。团队没严肃整理检查,一有风吹草动,观众就能揪住不放。到底是小编能力不足,还是整个流程松垮?换个视角,也许这些失误正是线上生态的必然。流量为王,大家抢节点,只顾“快”字当头没追求“准”。官方频道失守后,网友成了“自己人”的监督者,矛盾未见少。
话都说到这份上,还是有地方没说明白。官方到底怎么想的,人们猜来猜去,没个标准答案。媒体反应慢条斯理,互联网却飞速换话题。有人不满,有人嘲笑,评论击中要害,但BRTV就是不慌。或许小问题真不算什么大事,也有网友觉得只是“大家太敏感”。不过平台管理制度、内容把关能力,是不是也该因此激一下?还是改不回来?
至于数据和实时信息,互联网内容统计得出,2023至今,国内十余家主流媒体抖音账号均发生3次以上名字、话题标签错误(数据源自“微热点数据研究中心”),类似事故每次平均引发5万次评论互动,相关投诉数量最近半年又增长了14%。并不是个例使然。这说明,观众情绪被点燃不是一朝一夕,背后有平台规则松弛的深层原因。
看回董宇辉。正面直播稳稳当当,粉丝黏性极高,带货回复互动一条不少。对比BRTV的“低级失误”,观众归根结底只想看见专业两个字不是说说而已。要是随便哪个官媒号都拿流程说事,哪还会有人真的信任旗帜?!
说起来也有点矛盾。我不认为所有失误都能全归咎于体制僵化,有时候,团队里临时小编的一双不够用的手,也说不定是事实。但主流平台不能总靠“辩解”熬过去,就像没人会为笔误多买单半分。真要说是“疏漏”,那BRTV的口碑危机早就积累到临界点了。可换个视角,短视频行业流量怪圈内,偶尔小错其实又何妨?
,外界时不时会失望。用户要求其实很朴素——你既然称自己是权威,就别比兴趣小组差一截。不要求手艺高超,流程别太掉链子。删了出错信息,补一句说明,场子就会平静。只可惜,BRTV像没收到信号一样,依然没吱声。真的就这么缺乏基本的“敬畏心”?
流量时代这几年,短视频主流媒体、个人IP、涨粉途径卷得飞起。内容细节成公信力的底层锚点。董宇辉的粉丝群,不会因为一次失误移情别恋,但权威媒体的底色靠每步流程撑着,不花哨、不随便,这才该是“北京范儿”。现在官方被撞穿了底牌,或许一切都得重新捋一遍。
不能再多说了,观点也可能变。你BRTV到底还值不值得再等一等?下回类似的错误,是还会原谅,还是直接取关走人?反正现在也没人敢打包票。