方向盘后的万家灯火：记录公交驾驶员的温暖与担当

鲁网5月21日讯方向盘前，他们是风雨无阻的城市“摆渡人”；回到家，他们是柴米油盐的平凡夫妻；虽然没有玫瑰与情话，但他们用坚守诠释“着与你同行”的浪漫。

心系乘客·真诚付出

2019年，155路公交驾驶员孙姗姗投身公交行业，命运的齿轮就此转动。在这里，她遇见了人生的伴侣——107路公交驾驶员齐瑞清，两人因公交结缘，在这个特殊的“大家庭”里，他们相互理解、相互支持，共同书写着属于他们的浪漫篇章。

孙姗姗投身公交事业以来，始终秉持着对工作的热爱与执着，在平凡的岗位上绽放光彩。在车厢里，她是乘客眼中贴心的“暖心人”，面对老年乘客，她耐心搀扶，提醒他们坐稳扶好，遇到带着行李的乘客，她主动帮忙放置行李，对于初次乘车不熟悉路线的乘客，她总是热情地为其解答疑问。就这样，她用温暖的微笑、贴心的服务，让每一位乘客都感受到家的温暖。

孙姗姗深知，公交驾驶员不仅要服务好车上的乘客，更要担负起社会责任。2023年2月27日，当孙姗姗驾驶155路公交车行驶至蔡家栏子村西头坡南路附近时，发现路边绿化带起火，当时情况紧急，她没有丝毫犹豫，迅速将车辆安全停靠后，拿起车上的灭火器冲向起火点，凭借平日里学到的灭火知识，她冷静地展开扑救，并成功将火扑灭，避免了火势蔓延造成更大的损失，孙姗姗的英勇举动不仅守护了公共安全，也展现了公交驾驶员的责任与担当。她也因此荣获“潍路先锋”优秀消防志愿者的称号，成为大家心中的榜样。

在公交这个“第二个家”里，孙姗姗以初心践行担当，以服务诠释使命。她用自己的亲身经历，描绘着对乘客别样的爱。而这份爱，也得到了乘客们的回应，曾有乘客在下车时，特意递给她一张手写的感谢卡片，还有乘客在社交媒体上发文，称赞她的优质服务，这些来自乘客的认可与关爱，让孙姗姗倍感温暖，也更加坚定了她在公交岗位上继续前行的决心。

孙姗姗和齐瑞清这对公交夫妻，舍小家为大家，将自己的青春和热血奉献给了公交事业，他们在车轮上书写着平凡而又伟大的故事，用爱与坚守温暖着城市的每一个角落。

从晨曦微光到夜色阑珊，他们用微笑迎送八方乘客，用汗水浇灌城市动脉，365天的温暖守候是车轮背后公交人无悔的青春。

在潍坊这座充满人文魅力的城市，171路公交车宛如一条流动的丝带，串联起火车站南广场与杨家埠，途经41个站点，承载着无数乘客的出行需求。这条线路不仅是城市交通的重要脉络，更连接着潍坊的历史与现代，见证着城市的烟火与文化传承。而在这条线路上，公交驾驶员们每天早出晚归、默默奉献，守护着每一位乘客的安全出行，也书写着属于他们的独家记忆。

清晨，当第一缕阳光还未完全照亮城市，171路公交车的驾驶员们已经开始了他们一天的工作。他们早早来到车场，仔细清洁车厢，进行全面的车辆检查，确保车辆以最佳状态迎接每一位乘客的出行。在拥挤的道路上，他们全神贯注，谨慎驾驶，用娴熟的驾驶技术保障每一位乘客的安全。面对行动不便的老年人，他们耐心等待，贴心搀扶，用温暖的话语和善意的举动传递关怀。当乘客们询问路线、景点信息时，他们热情解答，仿佛是行走的“城市指南”，为游客们的旅途增添便利与安心。

当一天的忙碌接近尾声，夕阳的余晖洒在车身上，公交驾驶员们依然坚守在岗位上。他们一天的行程即将结束，但心中的责任感从未松懈。他们知道，每一位乘客的平安抵达，都是他们工作的最大意义。节假日他们放弃了与家人团聚的时光，舍弃了休息放松的机会，选择在方向盘后默默奉献，用汗水诠释责任，用行动践行担当。

171路公交车驾驶员们用自己的实际行动，诠释了什么是“舍小家为大家”的精神。他们以车为家，以初心践行担当，以服务诠释使命。在这个“家”里，他们用温暖的微笑和贴心的服务，传递着对乘客的爱，而乘客们的理解和支持，也让他们感受到了别样的温暖。

关心关爱·温暖同行

舍小家的团圆换万家的灯火通明，是什么让他把车厢变成了流动的“家”当家庭责任遇上职业使命？他却说，“总得有人守着这座城”，此时，后视镜里的站台正亮起温暖的灯……

清晨5点，当城市还未完全苏醒，驾驶员王勇强已熟练地启动了36路公交车。手握方向盘的他，眼神坚定而温暖，仿佛在说："出发，今天也要为每一位乘客守护好这段旅程。"自2019年成为公交驾驶员以来，他始终以"安全为基，服务为本"的信念，在平凡的驾驶座上，默默编织着不平凡的温馨故事。

作为36路线上的“活地图”，王勇强将"责任"二字镌刻在每一次出车中。他深知，公交车不仅是交通工具，更是承载着乘客安全与期待的移动港湾。为确保行车安全，他坚持每天提前到岗，仔细检查车辆状况，行车途中，他时刻保持高度专注，用平稳的驾驶技术为乘客营造舒适的乘车体验。凭借这份严谨与专注，他实现了安全行车零事故、优质服务零投诉的亮眼成绩。

在王勇强的字典里，“乘客”就是“家人”。他仿佛拥有一双洞察人心的眼，总能捕捉到乘客未言之需，当老人蹒跚上车，他会立刻递上一句“慢慢来，别着急”，面对拿着行李的乘客，他毫不犹豫地化身“搬运工”，让温暖随行，对于迷路的异乡客，他则化身向导，用耐心绘出最清晰的换乘图。有一次，一位粗心乘客遗落了装有重要文件的背包，王勇强发现后迅速上报并妥善保管，下班后更是亲自送回，那份失而复得的喜悦，至今仍温暖着乘客的心房。

工作之余的王勇强，是车队里当之无愧的“热心肠”。他积极主动地分享自己的驾驶经验和服务心得，帮助新同事尽快适应工作环境，提升业务水平。每当遇到临时调度任务时，他总是第一个挺身而出，以实际行动展现出对岗位的热爱与担当。在生活中，王勇强同样是家人心中的骄傲，虽然因为工作原因，不能常陪伴在家人身边，但对待家人他更加关怀备至，用勤劳的双手为家庭撑起一片温暖的天空，虽然会有遗憾，但家人的理解与支持，让他忽然看清，那些被车灯拉长的深夜归途，原是与家紧紧缠绕的“脐带”。

在平凡的岗位上，王勇强用执着与坚守诠释着公交人的初心使命，用真诚与热情温暖着每一位乘客。他就像一盏明灯，照亮了乘客的出行路，也照亮了公交行业的服务之光。未来的日子，王勇强将继续在十米车厢这个小小的“家”里，用爱与责任，续写着属于他的温暖篇章。（通讯员纪哲）

责任编辑：赵岳