深圳技工学校 | 深圳宝山技校开展心理委员倾听能力专项培训活动

为提升心理委员队伍的专业素养，打造更具温度的校园心理支持网络，4月28日，学校心理咨询室开展了“恰到好处的倾听”心理委员人际倾听能力的培养与提升的专项培训。本次培训通过理论讲解、情景模拟与互动实践相结合的方式，系统传授倾听技术，助力心理委员成为班级心灵的“摆渡人”。

破冰之旅：

打破隔阂，开启心与心的联结

培训伊始，何老师通过“密码特工”互动小游戏迅速点燃现场氛围，学员们通过“传声筒”的形式依次轮流传播同一个信息，由最后一位学员分享出原信息，破冰活动不仅拉近了学员距离，更让大家意识到：信息在传递过程中还是很容易丢失细节，甚至出现偏差，做好有效沟通很重要。

理论殿堂：

解码倾听的底层逻辑

在核心理论模块，何老师运用“冰山模型”揭示倾听的本质。通过案例分析，学员们了解到：我们听到的语言往往只是冰山一角，而隐藏在水面下的情绪、需求、价值观才是沟通的关键。针对常见的无效倾听行为，培训特别设置“情景剧场”，学员们通过观看“敷衍式倾听”“打断式倾听”“说教式倾听”等，直观认识到这些行为对沟通的破坏性。“以前总觉得自己在认真听，现在才发现频繁看手机会让对方感到被忽视。”一位心理委员反思道。

实践工坊：

锻造倾听的“四个技巧”

在技能训练环节，何老师结合同学们身边实际案例，绘声绘色的带领学生们一起学习了倾听效果的“四个技巧”：准精准锚定情绪-适时按下暂停键-温柔设立边界-从问题到资源，在模拟某同学向心委求助的场景中，心理委员们用角色扮演的方式更好的促进对角色的理解。“我发现，真正的倾听是让自己蹲下身来，与‘倾诉者’在一起共情她的处境。”参与演练的学员分享。

培训接近尾声时，何老师对本次讲座内容进行了总结，她强调：作为心理委员，并非同学们的“情绪垃圾桶”，需适时反思自身的能量状态，合理设定心理边界。遇到超出自身能力范围的问题时，应及时做好转介工作。

本次培训通过“理论-实践-反思”的闭环设计，有效地帮助心理委员掌握了“如何做好有效倾听”的核心能力。我校心理咨询室中心将持续促进心理委员技能与素养的成长，推动心理委员队伍专业化发展，为校园心理健康建设注入澎湃动力。