4S店登错里程数？困扰现车主

本文转自：今晚报

4S店登错里程数？困扰现车主

利星行（天津）汽车销售服务有限公司协调解决

编辑同志：

我于2020年8月，在二手车商处花费82000元购买了一辆奔驰smart二手汽车。当时里程表显示该车行驶里程为15666公里。购车之前，我通过网上付费渠道查询后发现，该车疑似在2019年，进入利星行（天津）汽车销售服务有限公司（后简称：4S店）进行过维修，事故维修时里程显示为83432公里。行驶1万多公里的车和行驶了8万多公里的车，车况车值完全不同。当时二手车商表示，这应该是4S店登记错误，这辆车就是跑了1万多公里。我把车买下后，这件事成了我的一个心结。2023年，因车辆事故需要换件，我将车开入4S店维修时，再次跟维修人员聊起此事，维修人员查询系统后表示，系统显示这辆车就是跑了8万多公里，不排除4S店当时登错了，但也不排除二手车商在里程表上动了手脚。听完这番说辞，为彻底解开心中疑惑，我选择起诉二手车商存在欺诈行为。今年4月，法院判决二手车商不存在欺诈行为，这也证明了二手车商确实没有更改里程表。这个里程数字问题，后续可能会给我带来一系列问题，我几次找4S店沟通此事，但4S店一直没有给出明确答复。市民张先生

记者调查

4月15日，记者与张先生取得联系，他告诉记者，他购买这辆车至今不足4年，截至现在里程表显示也只开了5万多公里。一个5万多公里，一个8万多公里，将来很多事情他很难说清楚。他自述跟4S店说过这个问题，4S店给出的解决方案是从后台调整里程数字，但张先生担心，这样改来改去很多事更说不清楚了。

4月16日下午，记者来到位于津港大道的利星行（天津）汽车销售服务有限公司，工作人员说，会将问题向上汇报。

4月17日，利星行（天津）汽车销售服务有限公司一位新闻发言人回复记者说，首先，他们不会对客户车辆公里数做任何修改。其次，经过和张先生沟通，他们会根据客户留存的工单进行公里数核查，按照系统和工单留存的数据进行匹配，以便帮客户解决问题。

4月19日，张先生联系记者表示，当天上午4S店主动联系他，进行了简单说明同时表示愿意进行一定补偿，张先生表示认可。

本报记者胡智伟文并摄