淞涛社区：三策并施织密服务网，万象焕新共绘幸福图

江南时报讯社区治理的核心在于满足需求、凝聚人心、激发活力。苏州工业园区斜塘街道淞涛社区以精准服务回应新群体期盼，以文化浸润滋养社区文明底蕴，以多元共治激活治理内生动力，探索出一条富有温度与成效的治理新路径。

聚焦需求靶向施策，提升新群体融入感

精准识别服务对象需求是治理的起点，淞涛社区观察到外卖骑手、快递员等新就业群体“奔波劳碌、户外作业”的特点，将资源精准投向这一群体，实施“暖心驿站”工程，为户外劳动者提供急需的歇脚、补给场所。

同时，社区有效动员组织红色管家志愿服务队，将关怀行动常态化、制度化。夏日送清凉活动中，志愿者递上冰镇饮品与暖心叮嘱，通过看得见、摸得着的靶向服务，社区有效传递城市温度，显著增强新业态群体的归属感与城市认同感，将治理的温暖精准送达。

深挖文化创新载体，涵养社区文明风

文化是凝聚社区认同、培育文明风尚的深层力量，淞涛社区将传统节日、优良家风作为重要抓手，通过活化形式、创新载体，实现文化育人、以文聚力，深挖传统内涵并赋予其现代表达。

社区充分利用端午、中秋等重要节点，精心策划主题文化活动，超越简单的庆祝，着力于文化价值的传递与体验。端午节活动不仅组织邻里包粽子、传递“温情粽”，更融入文化解读与沉浸式体验环节：亲子家庭亲手触摸艾草、参与“射五毒”互动、合作制作艾草花束，让驱邪避瘟的古老智慧在亲身体验中鲜活起来。同时，社区妇联创新家风培育，采用“知识分享+手作体验”模式，既通过真实案例剖析家风要义，也借助“执扇绘梦”等多巴胺配色蒲扇制作等创意活动搭建代际沟通桥梁，不仅让传统文化和优良家风可感可触，在潜移默化中涵养了社区的文明底蕴，增进了居民的情感联结与文化认同。

激发居民主体意识和参与热情是实现长效治理的关键，为引导居民从服务对象转变为治理力量，淞涛社区致力于搭建多元参与平台，创新激励机制。

社区精心策划如“执扇绘梦，重温童趣”蒲扇制作等活动，以创意性和趣味性有效释放居民潜能，营造温馨融洽的氛围，使“参与”本身成为联结邻里、激发社区活力的重要纽带。红管志愿团队在其中扮演中坚角色，他们匠心组织如“红韵悠扬颂党恩”戏曲专场等活动，巧妙融合红色教育与艺术熏陶，通过演员的倾情演绎和居民的共鸣互动，悠扬的传统乐器成为凝聚人心的桥梁，邻里情谊与家园自豪感在共同参与中得以深化和升华。通过持续赋能居民、活化公共空间、聚合多方资源，社区成功构建“人人参与、人人尽责、人人共享”的生动治理格局。

通过聚焦需求的精准服务、深挖创新的文化浸润、激发主体的多元共治三大策略协同发力，淞涛社区进一步促进了新群体融入、培育了文明风尚，更在润物细无声中增强了社区的凝聚力、认同感与内生动力，谱写了一曲情意交融、活力迸发的社区治理和谐新乐章，为构建“有温度、有传承、有活力”的幸福家园提供了生动实践。（陈羽洁）