筑梦同行温情相伴
2025年6月10日,随着最后一场考试结束铃声的响起,中国人寿山东省分公司精心打造的“高考驿站”爱心助考活动也圆满落下帷幕。
在全国高考期间,公司深入践行“为民办实事”理念,在全省各公司设置了40多个“高考驿站”,配备专业服务团队,为考生及家长提供全方位的贴心、暖心服务,用实际行动诠释了金融央企的社会责任与担当。
全方位服务,打造温馨助考驿站
炎炎夏日里,动辄两三个小时的陪考无疑是难捱的。考虑到这一点,中国人寿山东省分公司在“高考驿站”特别为陪考家长们准备了舒适的伴考区。
该区域不仅为考场外等候的家长们设置了舒适的休息座椅,还为考生和家长们准备了免费饮用水、应急药品、考试文具、打印复印设备等,提供了全方位物资保障,为每一程高考之旅保驾护航。
于每一位考生和家长而言,高考带来的心理压力无疑是空前的。因此,中国人寿山东省分公司还在部分高考驿站特别设立了心理纾解室,由优秀柜员为考生和家长提供应急事务处理、心理疏导支持、金融知识科普等便捷服务,帮助缓解考前焦虑。
为了能够让考生和家长们能够留下高考的难忘瞬间,创造更多精彩温暖的回忆,中国人寿山东省分公司还特别是设置了一系列互动体验区,包括“金榜题名”合影打卡墙、“未来可期”心愿互动墙等,通过合影打卡、心愿互动和心理减压等一系列活动,全方位满足考生和家长的需求。
最后,中国人寿山东省分公司还为特别配备了爱心送考车队,为出行困难、遭遇突发状况的考生提供免费送考服务,助力每一位考生畅达考场。
创新服务模式,线上线下协同助力
值得注意的是,数字化技术成为了此次中国人寿山东省分公司爱心助考活动的关键助力。
在本次活动中,公司充分发挥数字化平台优势,依托中国人寿寿险App、官方微信公众号及寿险小程序等线上渠道,为考生及家长提供"高考驿站"智能定位、爱心送考预约、高考应急指南查询等一站式便捷服务,实现线上线下服务的高效衔接。
延伸服务半径,传递城市温度
透过这场活动我们可以看到,中国人寿山东省分公司始终致力于打造更广阔的服务覆盖面,将关爱从考生延伸至城市服务者。
因此高考期间,公司在考点周边精心设置的多个高考驿站,不仅面向考生和家长,更着力为各类人群提供暖心服务——
为考生家长提供候考休息区及应急物资;为执勤交警、考点保安、环卫工人、外卖配送员等户外工作者供应防暑降温用品;为现场志愿者提供后勤保障支持,助力志愿团队。
中国人寿通过打造高考驿站等一系列服务举措,将关怀送到考生和家长身边,展现了作为央企的责任与担当。未来,中国人寿也将继续秉持“以人民为中心”的发展思想,积极履行社会责任,为社会各界提供更多有温度、有品质的服务,助力更多学子实现梦想。
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