月子中心老板跑路,中产贵妇的天塌了?

2025-06-09 13:35:15最华人

连续三年亏损快13个亿的圣贝拉即将上市。

圣贝拉,号称“月子界的爱马仕”,以高端的服务、高奢的享受对标中高产人群,28天报价58.88万,56天报价96.88万,约合一天2万元左右。

据相关人士透露,前段时间37岁演员张檬待产期间,就在深圳的圣贝拉预约了“女王套餐”,计划坐100天月子,大概要200多万。

如此昂贵的定价,圣贝拉却被曝从2021年连续三年处于亏损状态,每年平均亏4个亿。

这不是圣贝拉一家的灾难,是全行业的劫。

据统计,从去年开始,至少有超过20家月子中心倒闭,月子中心跑路、宝妈索赔无门的新闻这两年层出不穷。

一位从业人员笃定:“2025年应该是月子会所行业最难的一年,不出意外的话会倒一半,甚至60%。”

月子中心,真的要凉凉了?

01

“月子中心”这一概念,最初是在2000年前后从中国台湾引进大陆。

但真正在大陆火起来,还要等到2016年左右,一切都不是无缘无故,2016年是天时地利人和的一年。

当时,国家放开全面二胎政策,80后、90后逐渐成为生育主力军,比起老一辈的观念,他们更追求科学坐月子。

也是这一年,全国人均可支配收入开始迎来爆发式增长。

有孩、有钱,月子中心随之蜂拥而起,以专业护理的噱头,一跃进入黄金时代。

●韩剧《产后调理院》剧照

一个在月子中心的销售人员表示,2016年都不用她动,坐在店里,就会有源源不断的客户送单上门,一个月至少能签三四十单,保底能赚3万块。

某知名月子会所披露的数据显示,2017年,二胎妈妈在会所坐月子的比例涨至40%;2018年,更是突破60%。

需求激增,市场也开始疯狂了,譬如郑州2016年还只有13家月子会所,2018年春节刚过已经增加到50多家。

僧越来越多,粥再多也有穷尽的时候,僧人要做的,一方面要挖掘新的粥,另一方面想尽办法让一粒米发挥出十粒米的力量。

月子中心的具体定价通常被认为是与城市的消费能力挂钩,但就算是圣贝拉旗下的“小贝拉”主打平价下沉市场,最低档的套餐也要7.88万,其实这个定价并不“落地”。

●2025年,“小贝拉”最低套餐为7.88万,而去年还是6.88万

在人均工资不到5000的襄阳,月子中心最便宜的套餐都要19800元,差不多一个普通打工人4个月的工资。

而对标一线城市的月子中心,价格高到更是让人望尘莫及。

被称为“月子中心爱马仕”的圣贝拉,套餐最低档价格为18.88万,最高档的女王套餐,100天服务价格高达200多万。

它的目标人群是中高产家庭,而这行内有个“官方标准”,只有年入40-80万,净资产200-500万的家庭,才算是中产家庭。

其他高端品牌如巍阁、茉莉智慧,价格也都在13.88-40万元之间。

然而,客单价如此高,但知情人士透露,90%月子中心并不盈利,成本2.5万,卖3-5万都不盈利。

有近两年生育率持续下降的原因,但最关键且致命的雷,早在月子中心开始就埋下了。

02

月子中心宣传的高品质高端服务,背后都是一笔笔清楚的账。

大多都采取“月子中心+酒店”的轻资产模式,不仅节省了自建所需的时间成本以及现金流,还能解决场地标准化和轻量化的问题。

如高端的月子中心,直接承包下一栋酒店或者独栋别墅,连三四线城市最次也会选择在私立医院。

上海的圣贝拉与宝格丽、外滩华尔道夫合作,这些基本都已经触顶上海房价的天花板了。

●上海的圣贝拉洋房花园

因此,过高的房租成本就足够掐得圣贝拉喘不过气了,最高一度达到1.3亿,即使是2024年有意识地进行控制,回落至亿元线之下,但占当期收入也有24.5%。

虽然没有触礁传统的房租成本安全界限30%,但24.5%的占比依然对企业的利润造成了巨大的挤压。

再加上给宝妈们提供的“高级营养餐”,几乎都是外包给酒店运营商,膳食成本至少也要三四千万。

也就是说还没考虑人工成本、水电费等杂七杂八的费用,光是房租、膳食,就已经刮掉了圣贝拉总营收的1/3。

除此之外,人工成本也是一座大山,不说贵的,据重庆某平价月子中心老板介绍,一对母子母女,所分配到的人员就有日常护理护士、查房专科医生、营养师等9个岗位专职照顾。

有护士说,她们两班倒,一天8个小时,一个月上24天,加上夜班,工资也只有3000多块。

●图片来源:小红书@momo

之前有人计算过,在南京开一家平价月子中心,即便租金便宜,人力成本也是一笔巨大的开支,月嫂、保洁、销售、护士、厨房团队、门卫安保等,还有食材成本、营销费用、商业水电,客单价起码要2.8万元左右才堪堪够到盈利的门槛。

东拿去一块,西剜去一半,真正到手的还要投入营销里,毕竟一个人一生真正用到月子中心,最多3次。

行业的特殊性,就决定了它无法同餐饮店那般,可以轻轻松松实现高复购率,所以这次营销吸引了一批人,下次还得继续营销拉新,这钱省不了。

像“月子中心第一股”爱帝宫2023年单年的销售及分销费用就达到1.09亿,对应营收为5.2亿,销售费用率达21%。

当他们发现,当初打的高品质高端服务的噱头,最后成了埋自己的陷阱,为了能够从陷阱里走出来,又要继续维持表面的光鲜,他们唯有以假充真,完成一场饮鸩止渴的自我救赎。

殊不知,这反而加快了他们自我毁灭的步伐。

有宝妈控诉,花了35000元在月子中心住了28天,进去的时候说月子餐都是根据产妇的情况,一对一地定制月子餐,结果发现所有产妇吃的都是一样的。

甚至有宝妈交了一两万的月子餐,平摊一天得有700元,吃到的却是凉掉的预制菜。

●图片来源:小红书@美少女壮士

说好的台湾资深护理长,最后发现是刚考完育婴师证的小妹。

济南的田先生给妻子预订的26800元28天月子中心,到现场一看只有两个护士,护士连给孩子喂奶都不会,还得他给以前的月嫂打电话求助,问多少奶粉加多少毫升水。

那些护理人员很多都是新手,考了证来月子中心练手,攒够了经验再出去单干,这已经成为这个圈子的基操。

●图片来源:小红书@今天进步了吗

想来也不无可能,月子中心的团队要保证所谓的高端服务,人员动辄就是五十,甚至上百。

在人工成本预算不能变,甚至要最大限度减少再减少的情况下,只能多克扣一点员工工资。

例如月嫂,一个优秀的月嫂是需要等的,北京的月嫂单干都有两三万,何必到月子中心拿那点窝囊费受罪。

护理团队鱼龙混杂,看护质量难以保证。

宝妈布布发现孩子体重停滞不前,一查才发现,原来孩子每天吃完奶都会拉肚子,一天拉二十多次,贴身照顾孩子的月嫂,居然对此一无所知。

这两年,多家月子中心还被曝光发生医疗事故,因看护不利导致宝宝生病感染,甚至夭折,这种新闻多如牛毛。

签约前声称的“专业护理团队”,到头来竟是一群草台班子。

而套餐里写着的“宝宝满月照”“腹直肌修复”“盆底肌修复”瑜伽等等,都是把你骗进去再杀。

●图片来源:小红书@打工人没有灵魂

产康、摄影师等都是外包给第三方的,美其名曰免费体验,但伸出去的鱼钩早已牢牢扣紧你口袋的钱包。

想要跳出当初的“高品质”陷阱,结果在同个陷阱连栽了两次,想再站起来,却发现根基已经折腾坍塌了。

03

何以解忧,唯有跑路。

2025年3月28日,入住宁波鑫紫罗兰月子中心的宝妈们,一觉醒来发现房间空荡冷清,库房内昂贵的仪器也“不翼而飞”,只剩下措手不及的新手宝妈,以及被拖欠工资的员工在哀嚎掉眼泪。

●图片来源:小红书@zzz(月子中)

半夜热水也停了,产妇吃着没营养的外卖,用着冷水,有人身体已经出现问题了。

17户已入住的产妇和新生儿被迫陆续离开,还有42户刚结完尾款,连住都没住一天。

就在一天前,杭州海豚湾月子中心、初蕊月子中心、蜜悦月子中心、月内阁月子中心等多家门店几乎同时关停。

据不完全统计,过去三年间,上海、北京、武汉、重庆、成都等各大城市,至少有百余家月子中心突然“关门跑路”。

●图片来源:@ZMG风云

截至目前,现存月子中心相关企业2470余家,停业、注销、吊销1800余家,而这个数字在2022年还是5012家,相当于两年时间砍掉了一半之多。

但这两年间,数字并不是持续在减少,2023年甚至出现了逆增的趋势。

生育率的下降,月子中心却供过于求,只因其中一部分“供”不过是用来腾挪烂摊子的。

爱家月子中心在跑路之前,主打1.98万“一对一”服务,以低价吸引客户付全款签单,再用这些现金开新店,再通过新店笼络新一批的资金,拆东墙补西墙。

这种自救方法这两年屡见不鲜,2023年在生育率降至6.77%历史冰点的情况下,月子中心数量却逆势增长80%。

然而这种用新的现金流去平摊旧店亏损的办法,并没有带来多大的奇效,2024年开始月子中心只能加速挤掉这些泡沫。

他们烧钱换规模所使用的降价策略,也逼疯了同行,别人降价,自己要想活,必须跟进。

《中国母婴服务产业发展报告》指出,月子中心固定成本占比高达65%,但90%的同行选择了跟进降价。

●图片来源:小红书@卷卷麻麻生育笔记

南京的张磊算过一笔账:他的月子房每日成本(含房租、人力、耗材等)872元,却要以698元/天的低价出租。

低价获客的策略,也是缓解经营压力的无奈之举,但谁都心知肚明,这非但没有缓解,反而将亏损的窟窿越撕越大,这场价格战没有真正的赢家。

就像两辆迎面对撞的卡车,谁先转向谁死,但继续前进也是同归于尽。

坚持不下去了,只能脚底抹油溜之大吉。

而没能力跑又没本钱继续开的月子中心,只能在寒冬中垂死挣扎,做最后的奋力一搏。

价格战成了他们现在仅有的救命稻草,两年前卖4.5万的基础套餐,大跳水至3.3万,南宁一家月子中心集中看护模式28天套餐只需1.6万,头部品牌爱帝宫单床位成本50万元被迫降价至3万。

但降价于现在的局势而言,不过是隔靴搔痒,起不到大作用。

●韩剧《产后调理院》剧照

那些跑路的人酿下的苦果,最后都得还在苟延残喘的这批人吃。

那么多月子中心跑路,宝妈们不得不谨慎,选择月子中心,也普遍不敢交高额预定金。

一家月子中心老板表示,之前他们收三分之一的预收款约1万元,现在宝妈普遍只肯交3000-5000元。

更少的现金流,更无法支撑月子中心这座摩天大楼运转。

有人离场,有人破局。

当传统月子中心还在低价的混战中越陷越深,圣贝拉已经通过全阶层覆盖的家庭护理生态扭亏为盈。

2024年上半年,圣贝拉的收入已经超越前年排名第一的竞争对手,三年收入增速第一。

而此前让圣贝拉陷入舆论风波的“连年亏损13亿”,也只是由于会计准则不同,从2023年开始,圣贝拉已进入盈利状态。

在传统月子中心还在卷市场、卷价格的时候,圣贝拉已经摆脱传统的经营模式,向女性全周期需求探索——让月子中心不再聚焦于42天月子服务,而是打通产业链,贯穿孕期、产褥期、育儿早期,从备孕调理,到产后康复,再到孩子成长,实现女性全生命周期的关怀。

唯有如此,月子中心才可以不用被人口红利的波动束缚,从而成为家庭长期信任的专业伴侣。

月子中心的新改变,本质是立足于母亲这一终身命题,因为成为母亲,从不是短暂的角色切换,而是贯穿一生的修行。文/夕四

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