近日,有网友向“天眼问政”栏目反映,在贵阳市白云区一家名叫“杨姨妈”的烧烤店就餐时,菜单上标注的“洋芋粑、臭豆腐5元/份”,实际上桌时一盘3个,结账时商家按3个15元收费。“我点的是一份,但商家结账才说按‘个’来计费。如果上桌3个就是3份,是不是应该提前标注和说明?”网友质疑烧烤店操作“阴阳菜单”,希望商家进行整改,希望职能部门加强消费监管。
日前,记者来到这家位于白云区澳马步行街的杨姨妈烧烤店进行暗访体验。
杨姨妈烧烤店。
点餐时记者发现,该店菜单已更换,洋芋粑、臭豆腐标注的计价数量改为“5元/个”。店员向记者介绍,“我们一份就是一个。”
记者各点了一份臭豆腐、洋芋粑、牛肉、板筋等,洋芋粑、臭豆腐实际上桌时,一份只有一个。
菜单标注的洋芋粑、臭豆腐价格为“5元/个”。
该商家是刻意隐藏“收费陷阱”,还是有意操作“阴阳菜单”?职能部门是否接到相关投诉?随后,记者向白云区市场监督管理局进行了反馈。
5月21日,记者接到白云区市场监督管理局回复表示:4月17日,该局已接到“杨姨妈烧烤未按明示价格结账”的舆情投诉;4月18日,白云区市场监督管理局艳山红分局工作人员对该商家进行了现场检查。经查,该商家菜单内容显示:洋芋粑5元/份。
针对洋芋粑价格,商家称:“消费者来消费时点了一份洋芋粑,一份中包含3个洋芋粑。”商家认为,菜单上标注一份洋芋粑为5元,按照贵阳人的消费习惯,菜单上的一份默认代表一个,所以消费者结账时,一份洋芋粑员工收取15元的费用。
该局工作人员了解情况后,现场对商家进行《价格法》《消费者权益保护法》等普法教育,要求该商家立即下架上述菜单,进行整改。
一份臭豆腐上桌为1个。
4月24日,白云区市场监督管理局艳山红分局工作人员再次到该商家进行核实时,商家已经对菜单整改完毕,洋芋粑的计价方式已经从“5元/份”,更改为“5元/个”。
该局表示将加大对商家的监督和巡查力度,对辖区经营户加强宣传,避免再次出现菜单未明码标价的情况。
贵州日报天眼新闻记者
高琴王颖
编辑刘娟
二审肖慧
三审周文君
网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图、网站地图