【红城铁卫】“挂心”的日志 “舒心”的生活

上午九点，遵义会议会址派出所“00后”新警梁雨珂值完夜班，就习惯性地打开接警台下的文件柜，拿出牛皮纸封面的《勤务运行日志》，记下一天来收到的“挂心”警情。

“我们每天都会记，方便下一班同事快速了解前一天的事情。”梁雨珂说。

梁雨珂手上的这本日志还算新，第一页记录的便是今年3月31日的不放心警情：有群众报警称辖区竹园小区有鸡半夜鸣叫扰民。

当天前来交班的民警陈朝勇和辅警袁开文看完日志后，打了个招呼便直奔事发点。发现鸡的主人是位老奶奶，并且答应过两天就会宰了之后，便关心起了老奶奶有没有其他需要的帮助。

当陈朝勇带着理解去“扯回销”，报警人反而先红了脸，“如果是临时养个鸡，我们也理解的。”

类似的“挂心小事”，辖区内几乎天天都有发生。

遵义会议会址派出所已成立整整75年，服务6个社区，遵义会议会址、红军山烈士陵园、红军街等遵义著名红色地标景点都在其范围，年接待游客高达500万人次。四年前，会址派出所为了更快更好地把辖区群众反映的每一件小事办结，创新推出《勤务运行日志》交接法，一日一表登记辖区“挂心”警情和相关指令，并由下一班民警及时对接处理。

日志四年来从未“停更”，至今已经有1000多页，堆满了文件柜。

日志上的内容都很简单明了。翻开今年第一季度的日志册，有一则警情“原声再现”着群众诉求：“请社区民警对莫某家属打好招呼，让其管好莫某。”

“他已经承诺绝不再犯。”民警廖波在交班后就按照日志所记直接出了现场，了解到是莫某醉酒后大吼大叫，影响了夏女士休息，便对莫某进行了教育批评。

“出警是我们的工作，出多少次都应该，但酗酒真的不好，你以后少喝点，不要让人担心，也不要影响其他人。”廖波“警告”道，随后又多次联系了莫某的家人，让看好他不要再次酗酒。

把街坊邻里当“家里人”，源自派出所民警代代相传的“五个一”传统：每位新警报到首日，都要走完瞻仰会址、重温誓词、唱红歌、读红书、重走长征路的规程。调解纠纷时讲究“四步法”：用红色故事消火气，拿法律条文讲道理，请老街坊当和事佬，最后还得跟进到底防反复。

去年夏天，辖区左大爷把养老钱投进了非法理财，家庭矛盾一时紧张。民警杨娜娜连续半个月上门，最终说服老人接受法律援助，又帮忙联系了律师处理。

左大爷说娜娜像自己的闺女，“她天天都来找我说话，说解决问题也得来回找方法。”左大爷吃一堑、长一智，现在成了社区里的“义务防诈宣传员”。

翻到日志的最新几页，尽是些烟火气的记录：广场舞队抢地盘，民警建议分时分区；外卖小哥与摊贩争吵，民警调解后竟发现一家祖辈竟是红军；游客丢了耳机，民警花了大半天在纪念馆展厅的草堆里帮忙找到.....

据不完全统计，近年来，会址派出所已提供身份证明、寻人寻物等服务1万余次，解决群众急难愁盼问题500余个，群众满意度始终保持在99%以上。

从1949年建所至今，会址派出所保持着75年核心区“零发案”的骄人纪录。如今，辖区23个警格连起51个社区网格，在这方红军留下传奇的地方，民警们正用茶香润平矛盾，用脚步丈量平安，把新时代“枫桥经验”写进每一页勤务日志的市井烟火里。

贵州日报天眼新闻记者陈景雄

编辑徐然

二审杨韬

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