胖东来高管集体发声：面对造谣绝不妥协，善良正义不容亵渎伤害！

5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏、超市总经理关娜等多位高管通过抖音官方账号集体发声，就“柴怼怼”事件作出强硬回应。刘改敏情绪激动地表示：柴怼怼毫无事实根据地炒作流量，恶意诬蔑胖东来，胖东来人绝不妥协，善良的正义不容亵渎！”

4月初，拥有28万粉丝的玉石博主“柴怼怼”（在抖音连发多条视频，指控胖东来“以几百元成本的玉石高价销售牟取暴利”，并称“三万元的玉镯品质不如同行三千元产品”。这些言论经网络发酵后，引发公众对胖东来商业模式的质疑。据抖音平台披露，柴某某单月流量收益高达127万元，其账号目前已停止更新。

面对质疑，胖东来迅速行动：4月8日公布数据显示，2025年1-3月和田玉销售额2190万元，毛利率仅20%，占集团总营收的0.34%；4月25日正式起诉柴某某“商业诋毁、名誉侵权”，索赔不低于500万元；5月6日许昌市监局检查结果显示，胖东来和田玉进货手续齐全，平均毛利率不超过20%，完全符合行业标准。

在5月18日的视频中，超市总经理关娜哽咽表示：“一个半月来，柴怼怼持续在各平台诋毁胖东来，我们的企业经营数据、标准体系全部公开透明，就是要在这个时代讲讲道理！”她同时呼吁网络平台加强审核，避免成为造谣温床。

这场风波暴露了当下商业环境的痛点：网红碰瓷成风：部分博主为博眼球，不惜编造“行业黑幕”，利用信息差收割流量。

法律威慑不足：尽管胖东来已胜诉，但类似“先造谣后删帖”的行为仍屡禁不止。

透明化双刃剑：胖东来的开放模式虽赢得信任，却也让其成为被放大镜审视的对象。

正如于东来在5月14日的声明中所说：“善良不该如此悲壮。”当越来越多企业选择“躺平”应对质疑时，胖东来的强硬反击或许能为行业树立新标杆——真正的商业文明，既要经得起阳光检验，更要敢于向黑暗亮剑。

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