“移”起聚力！山东移动泰安宁阳分公司让数智春风暖万家

鲁网5月17日讯山东移动泰安宁阳分公司（以下简称：宁阳移动）充分发挥党建引领作用，创新构建“1+3+N”服务矩阵（即1个支部牵头，3家单位协同，N项惠民举措），携手新华书店、锦绣城社区物业、中医药馆共同开展“‘移’起聚力·数智春风拂万家”主题活动，成功打造出数智服务、文化惠民、健康关怀三位一体的民生服务新范式，为居民带来实实在在的便利与关怀。

数智服务进万家，惠民举措暖人心

在锦绣城社区中心广场，宁阳移动精心搭建的“心级服务驿站”成为了一道亮丽的风景线。政策智解区里，党员先锋队利用“套餐计算器”这一可视化工具，根据居民的通信需求和消费习惯，为他们智能匹配出最适合的5G+千兆宽带优惠组合方案，让居民在享受高速网络的同时，也能节省开支。

网络义诊志愿服务队则带着专业的WiFi信号热力图扫描仪，深入居民家中。他们为120余户居民提供了“一户一策”的家庭组网优化服务，经过专业调试，居民家庭的平均网速提升了20%，让网络体验更加流畅。

此外，公司还特别关注老年群体的网络安全问题，开展了反诈微课堂活动。党员志愿者们发放了定制版的《智能手机使用手册》80余份，并一对一地为老年居民讲授防诈技巧，通过沉浸式的教学方式，让老年群体更好地掌握防诈知识，守护好自己的财产安全。

跨界服务显新意，民生关怀全方位

本次活动突破了传统服务的边界，致力于构建“15分钟便民服务圈”，为居民提供更加立体化的民生关怀。新华书店在活动现场设立了“数字阅读角”，居民只需扫码即可领取电子书券，随时随地享受阅读的乐趣，丰富了居民的精神文化生活。

中医药馆推出了“智慧问诊”服务，专业的中医师现场为居民把脉问诊，根据每个人的身体状况提供个性化的养生方案，并配套发放了中药调理包140份，帮助居民改善身体健康状况。

社区物业也积极参与到活动中来，联动建立了居民网络需求台账，将居民提出的网络需求详细记录下来，纳入后续的网络优化清单，为居民提供更加优质的网络服务。

党建赋能长效化，数智惠民再提升

活动期间，宁阳移动积极收集居民的网络和业务诉求，共收集到37条诉求，其中现场解决了29条。对于未能现场解决的问题，安排专人进行跟踪处理，确保居民的诉求得到妥善解决。

未来，宁阳移动将以此次活动为契机，进一步推动数智化社会建设，让数智春风持续吹拂在每一个角落，温暖每一位居民的心田，为居民创造更加美好的数智生活。（通讯员胡彦敏）

责任编辑：单虎