出众⑨丨李娅楠:二孩妈妈十年磨一剑,从咖啡店经理成功转行职业律师

2025-04-10 16:22:50大众网

大众网记者李敏德州报道

“下午当事人要来当面对接一下具体细节,你接待一下。”“你什么时候有时间?我想过去。”……初见李娅楠时,她的手机就像一部热线电话,娴熟的沟通技巧、沉着的应对态度,让记者看到了这位二孩妈妈的专业与干练。

和其他律师不一样的是,在她的桌子上摆放了很多星巴克的摆件,起初记者以为这是她的个人喜好,李娅楠说:“这是我此前工作的见证。”

李娅楠出生于1991年,今年34岁,是一位二孩妈妈,在星巴克(德州万达店)的门店工作了十年,因为较强的专业素质,2016年李娅楠成为门店负责人。但是律师这个职业,一直是埋藏在李娅楠心里的一颗种子。

时针回拨至2013年,还是大四学生的李娅楠亲历家庭维权事件:因烟花爆竹质量问题痛失至亲。收集证据、立案、一审、二审,这个从未接触过法律的姑娘在律所与法院间奔走了将近两年。

“我当时是在念大四,大人们有好多事都咨询我,希望我能帮助回答。”李娅楠作为当时学历最高的年轻人,被寄予了期待。

在经历了一审、二审后,李娅楠一边寻找类案一边咨询律师,最终和她的家人打赢了那场官司,从此,“法律不是冰冷的条文,而是守护弱者的光”成为了李娅楠埋在内心的种子。

2020年8月,李娅楠开启了法考备考之旅,“冲刺阶段的时候每天学到12点才回家。”李娅楠记得,备考期间,她的宝宝2岁,很多时候为了学习而对孩子缺少陪伴,内心十分愧疚。

为了早日拿到职业资格证,入职律师行业,李娅楠租下了一间自习室,开始拼命学习法律知识,“每天就是工作和学习这两件事,生活上我的老公很支持我,主动承担家务、照看孩子,这也是我考下职业资格证的动力之一。”李娅楠说。

2021年,李娅楠参加了国家统一法律职业资格考试,并成功取得了职业资格证,所有科目均是一次通过。

零基础,又在职,当初备考时,李娅楠身边很多人都反对。“当时有不少朋友劝我,他们觉得律师职业对专业素质的要求非常高,都不是很看好。”回忆起初备考时的场景,李娅楠记忆犹新,但她从未想过放弃。

拿下职业资格证之后,李娅楠凭借自己的天分成功入职载熙律师事务所,成为了一名侧重民事纠纷的律师。

星巴克的工作经历,让李娅楠在入职律师行业后备受启发,她独创的“咖啡师式”的办案流程效果颇受欢迎。“星巴克教会我用六步法呈现完美服务,现在我用五步法构建法律服务。”李娅楠边说边向记者演示着“咖啡师式”的办案流程,她把这一流程分为“倾听诉求(接收订单)—梳理痛点(风味诊断)—定制策略(配方研发)—全程透明(开放式吧台)—追踪反馈(客席回访)”五步走。

凭借“咖啡师式”服务理念,她在入职一年的时间里,办理的案件已达几十件。

2025年2月,当事人金某将一面题为“律政楷模护法为民”的锦旗送到了李娅楠的手中。

原来,当事人金某曾在衡水市买了一辆全新的小货车,到手后发现是一辆定损车,事后金某十分生气,想通过法律手段来维护权益,最终通过朋友介绍找到了李娅楠。然而在相关证据的准备阶段,李娅楠发现金某购买车辆时,与汽车销售公司签订的并非买卖合同,而是委托提车函。这给理赔带来了一定难度。

作为金某的辩护律师,李娅楠认真梳理证据、搜索类案、查询法律、法规,在经历一审、二审阶段后,最终为金某争取了最大利益,这让金某十分感动,所以送来了这面锦旗。

“律政楷模护法为民”这枚锦旗上的内容,同样也是李娅楠转行律师之后的真实写照。

在山东载熙律师事务所,李娅楠是同事嘴里的“拼命三郎”,还是成长最快的一名律师之一。

怀揣着对于律师的向往、憧憬,每次遇到案件时,李娅楠总是想比别人多付出一点,“在查找类案、资料准备的过程中我习惯多看一眼、再整理一次。”李娅楠告诉记者,因为自己入行相对较晚,为了将案件做得更加扎实,所以经常在单位加班加点,整理案件细节。

也就是李娅楠每次对案件的“多看一眼”,让她成为了领导、同事眼中成长最快的一名律师。

从跨行业小白到专业律师,当记者问及李娅楠做律师的收获时,明显能感受到她激动喜悦的心情,“我非常喜欢律师这个职业,享受在庭上发表自己的观点。”李娅楠说,这份职业不仅是她的理想,还能帮助一些困难群体,这正是她当时选择从事律师行业的初衷。

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