美好人居时代人物丨邓晓敏：了解需求与优质服务是竞争力重点

美学策源、榜样引领。回首二十余年，家居建材各品类品牌领导者、产业资源引导者探寻本源，厘清并制定品牌战略，开展恰当的渠道策略，带领品牌走上发展之路、蜕变之路，为寻找当代人居生活美学策源目标埋下了不可或缺的种子。

在“当代人居生活美学策源地”的发展愿景下，广州设计周携手家居新范式打造《美好人居时代人物》、《美好人居青年领袖》内容栏目，记录90+泛家居产业领军人物与先锋人物为满足人们对于美好人居生活的向往，而在材料技艺、空间业态、生活方式等方面所做出的策源创举和卓越贡献，深度探讨行业发展的新趋势、新未来、新模式。本期专访对话DECO·DECO树脂玻璃总经理邓晓敏女士，从创新环保材料、灵活定制方案等角度，洞见新时代的美好人居。

聚焦美好人居，洞察消费升级

家居新范式：当人们谈及“美好人居”，脑海中浮现的画面各有千秋。那么您的理解是怎样的呢?

“美好人居”的内涵我认为主要是从舒适、安全、品质三大方面去呈现。舒适是人对家的向往，除了满足日常的需求，室内温度、采光、通风是美好人居的关键。安全是指设施的稳固，有完善的安防系统，保障了人身和财产的安全。品质是对美的追求，从风格、产品的独特性等多方面打造空间独特的视觉美感。

家居新范式：过去消费者的选择有迹可循，但现在好像都变得难以捉摸。您怎么看待这种变化?

一方面，从物质消费转向体验消费：以往消费者多注重产品本身的功能和实用性，现在则更看重消费过程中的体验和感受。比如我们选择一间餐厅，不仅只是为了吃饭，更是为了环境氛围和文化的体验。

另一方面，从传统审美转向多元审美：随着文化交流融合加速，消费者的审美不再局限于传统的单一风格，而是对各种不同文化、不同时代的审美风格都持开放包容态度，如中式古典与现代时尚的融合等，人们不再只是传统的审美标准，而是有了更高的审美升华，对于产品也不只是注重外观，而是人文的内涵。

创新服务破局，当下时代并进推动趋势

家居新范式：作为新型装饰材料，树脂玻璃近年来在室内设计领域备受关注。DECO·DECO扎根这个细分赛道，相比传统材料和同类品牌有怎样的优势?

DECO·DECO树脂玻璃从材料产品研发的创新到项目方案落地安装，再到成品的设计与趋势的把握，每一步都是成长与超越的印记，满足了空间设计所需要的材料创新。通过专业的方案解决让设计师实现天马行空的想象力，创造了从制造企业到服务型企业的差异转变，不仅为客户提供材料、方案解决、安装、更能搭配软装成品，提供一站式的服务。

家居新范式：基于对当前行业形势的研判，您对DECO·DECO树脂玻璃的发展有着怎样的愿景?

行业形势是激烈、严峻的，但是政策利好不断，相信未来可期。

短期来看，消费者对绿色、智能和美的需求增长，促使企业加快转型。当下企业需要提升产品品质和服务以脱颖而出。长期来看，了解客户需求与优质的服务是提高企业竞争力的重点。未来市场趋势将是人居环境与自然的高度融合，打造生态、低碳的人居环境，将地域文化融入到设计，满足不同的市场需求。

我希望DECO·DECO树脂玻璃无论从创新材料的款式，还是成品的设计，都能让更多人认知其产品的优势，以及与时代并进的审美风尚，并不断推动行业新趋势。

深耕渠道传递品质，创新驱动产业升级

家居新范式：在竞争激烈的商业市场，渠道如同企业生命线，您认为该如何深耕渠道?与广州设计周的合作又是如何赋能渠道的呢?

感谢广州设计周的平台，能为品牌提供较高的曝光机会，作为生产型与服务型的企业来说，我认为深耕渠道的重点是产品的款式、品质，服务，通过线上线下的推广赋能渠道。与广州设计周的合作在渠道层面将会带来定制化的服务，为客户提供更全面更优质的服务，从材料到成品的蜕变，不仅是形态的改变，更是一种文化与情感的传承，期待与广州设计周共同推动更优质的服务体系。

家居新范式：设计驱动产业升级，产业成就美好生活。您如何看待“美好人居设计”活动给泛家居产业及从业者带来的推动价值?

“美好人居设计”活动，促进创新与升级，此类活动能够激发设计创新，推动泛家居产业从传统的生产制造向注重设计的方向转型，使企业在产品研发、工艺改进等方面不断创新。