鲁网4月3日讯近日,荣成公交集团收到了一封来自长青海世界小区85岁杨大姨的感谢信。信中,老人用真挚的语言讲述了117路公交司机滑建军和已退休女司机李红晓长期帮助她的暖心故事,字里行间洋溢着对两位司机的感激之情。
杨大姨是从哈尔滨来荣成定居的退休职工,由于腿脚不便,每次乘坐公交车时携带小拖车上下车都颇为吃力。细心的滑建军师傅和李红晓师傅注意到老人的难处后,便主动伸出援手:看到老人候车,他们会提前将车停稳;老人上车时,总会上前搀扶一把,顺手接过沉甸甸的小拖车;安顿好座位后,还不忘询问她的下车站点。行车途中,两位司机时常通过后视镜关注老人状况,滑建军师傅还会在到站前用亲切的方言提醒:“您坐稳咯,别急!”随后稳稳将车靠边,确保台阶与人行道无缝衔接。这些自然而然的举动,让独在异乡的杨大姨倍感温暖:“他们待我就像自家老人一样,现在的公交服务真是贴心到心坎里了!”
这封感谢信在荣成公交集团传开后,职工们纷纷表示,滑师傅和李师傅的善举正是“十米车厢传递城市温度”的生动写照,公交司机对老年乘客做到“多问一句、多扶一把、多等一会儿”,两位司机的暖心服务,不仅赢得了乘客的赞誉,更展现了文明城市窗口的动人风采。(通讯员连玲)
责任编辑:苏盛凯
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