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空调迎来销售高峰

来 源:泉州晚报 时间:2020-06-24 09:41 作者:泉州人才网

随着气温不断攀升,空调市场迎来销售旺季,各大空调品牌掀起线上“开播潮”。刚刚结束的“6·18”家电销售数据喜人,端午节有望再迎来一波销售高峰。而今年消费者在空调选购上更注重健康,新风除菌等功能受到关注;中央空调被越来越多的消费者所接受,市场份额增长迅速。

线上线下结合

满足多元化需求

据苏宁公开的数据显示,“6·18”首日空调整体销售破1.9亿元,其中,某品牌18小时售出160284套。而格力、美的、奥克斯等空调品牌不仅有总裁亲自带货,还邀约话题明星加入直播。家电卖场除了优惠促销外,还推出家电下乡、24期免息、以旧换新补贴等政策,点燃了消费者的购买热情。

记者从泉州格力电器办事处了解,“6·18”总部直播后,2000元左右的畅销机脱销。不少消费者提前到泉州专卖店了解产品,在线上活动时下单抢购。可以说,未来趋势是把专卖店变成体验店,提供“零距离”服务,让消费者可以更好地体验交流。新营销模式不仅提升了消费者的体验感,也提升了企业的服务效率和质量。“新零售”是线上线下的完美结合,使专卖店的经销商改变过去的经营思维、服务理念、服务行为,从而满足消费者更加多元化的需求。

健康成新卖点

产品功能更全面

目前,市面上健康家电的热度逐渐升温,消费者选购时会更多地考虑集健康、时尚、高效于一身的新型家电产品。

围绕着“健康新生活”理念,格力电器董明珠曾表示:“疫情期间,人们对‘健康’有了新的认识,尤其是认识到没有好的空气就没有健康。”因此,以格力为首的众多品牌开始布局健康家电领域,为消费者提供更多更优的健康选择。

记者从泉州苏宁电器空调专柜了解到,这段时间在购买空调前咨询换气除菌功能的消费者明显增多。现在,不少品牌的空调产品都搭载双向流新风换气系统,模拟人体呼吸,打通室内外空气循环,通过一“呼”一“吸”,可焕新全屋空气。一些产品则带有除菌系统,能让空调蒸发器在强力除尘后,自动进入高温灭菌阶段,使出风更健康。

厂家为儿童设计的专用空调也得到不少家长青睐。这些空调拥有童趣外形、贴心送风和AI语音功能,可以打造温、风、声、光多维舒适睡眠环境,并实现智能对话,让孩子睡得更安心。

应对销售旺季

多举措保障服务

值得一提的是,近年中央空调得到越来越多消费者的青睐。根据苏宁数据,去年中央空调借“一口价、新三包” ,即“一口价0元安装”,以及包材料、包安装、包维保的新政乘势而上,“十一”期间贡献了467%的增长率。今年5月,苏宁年度空调活动期间,中央空调销售同比增长110%,表现出较强的抗风险能力。

业内人士建议,消费者要根据实际房型面积、使用习惯和经济能力来选购空调,尽可能选择实力品牌产品。一般来说,品牌综合实力强,才有更专业的技术支持,工程质量更有保障,后续的售后服务也会更完善。

此外,空调进入销售旺季后,安装工作将迎来巨大挑战,不少企业通过大数据技术,针对全国的销量、温度、物流、售后等多个维度进行实时监控,对可能爆量地区提前进行大忙增援安排,保障服务时效和标准。苏宁相关负责人表示,从4月开始,苏宁进一步强化空调安装的能力筹备,并对服务工程师进行多轮次的网络培训和线下实操。空调24小时送装、下单送清洗服务等举措,让广大消费者尽享清凉一夏。

(记者 肖西婷 文/图)

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