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95.34%南安群众对乡村卫生满意

来 源:泉州晚报 时间:2020-06-24 09:32 作者:泉州人才网

晚饭时间,南安市官桥镇下庄村吴阿婆家的电话响了。接起电话后,吴阿婆认真地把所在村庄的环卫情况向对方作了介绍。这是南安市城管局考评中心组织的半年度城乡环境卫生群众满意率电话调查。在过去一周内,南安市27个乡镇(街道)、开发区共有2700位居民接到这样的电话。

“从2011年起,我们每季度或半年一次,以电话随机调查的方式,加强群众监督力度,督促各乡村改进环卫工作。一开始,吐槽、抱怨的不在少数,如今绝大多数群众表示满意,从中印证了我市农村环境卫生的可喜变化。”南安市城管局考评中心主任吕荣峰说。

□本报记者 陈淑华 通讯员 李瑞勇 陈玲珍

调查 卫生好坏请村民来评价

近日的一个夜晚,国家统计局南安调查队办公楼内,七八名调查员各自守着一部电话、拿着笔纸开展调查工作。

按照通信部门提供的电话号码,调查员陈礼宣从100个号码中随机选择一个试着拨打,结果是个空号。一连拨打好几个电话,不是空号就是无人应答。终于,第10个电话号码打通了,接电话的是南安市官桥镇某村庄的一位阿婆。“保洁员有每天来打扫卫生吗?垃圾有每天清运吗?您对日常清扫和垃圾收集满意吗?不满意的原因是什么?”这些是调查的必问题,陈礼宣用闽南话询问,得到阿婆的热心回应:“每天都有打扫,保洁员很负责,我们都很满意。”“扔垃圾方便,有垃圾箱,每天都会来清运……”

当晚,从18时30分到20时,陈礼宣拨通了16个电话,受访群众均对相关问题表示满意。他告诉记者,如果受访群众对哪个问题不满意,他们会进一步询问不满意的原因,直到把群众的心结弄清楚。

改进 探索城乡保洁一体化

每次电话调查结束后,南安市城管局考评中心都会及时通报调查结果,分析存在不足、提出改进对策。

据悉,在2011年第四季度的电话调查中,仅有78.44%的群众认为所在地周边有方便群众投放垃圾的收集设施,75.22%的群众表示“垃圾及时清运”。面对不足,南安市各级党委政府充分重视,不断加大投入,并借助泉州、南安两级考评部门的常态化考评督促,全面改进各乡镇农村环境卫生状况。从去年4月份起,南安在全市率先探索城乡环境卫生保洁一体化,引进一家上市公司负责包括农村在内的城乡环境卫生保洁。一年来,南安市环卫设备设施投入达1亿多元,所有乡镇的垃圾前端收集容器采用了垃圾桶、垃圾箱,垃圾露天堆放现象大大减少。在垃圾转运方面,该市改造了柳城、溪美、美林等15个乡镇(街道)的垃圾中转站19座,还将继续改造7座,改造内容包括室外地面翻新、屋面防水修补、室内外装饰翻修、更换压缩设备等。此外,该市保洁人员的工作效率也因为新设备的投用而事半功倍。

“以2011年第四季度为例,电话受访群众对乡村环境卫生满意的只有89.43%。今年上半年,这一数字为95.34%”。吕荣峰说,针对个别群众反映的问题,该考评中心将继续加强考评、督促,持续提高乡村环卫工作水平,提高群众满意度。

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